2011年3月 Archive

いつもCasket*をご利用頂き誠に有難うございます。
3月28日現在までご注文対応に関しましては当店通常出荷スケジュールにてご対応を進めております。


[ご入金確認]
ご入金日（当店着金日）翌日中までにご入金確認をお送りさせて頂きます。

【商品出荷】

ご入金確認日より4営業日以内の出荷となります。出荷完了後当日夜（業務上ご連絡が遅くなる場合は翌日午前中）に出荷完了のご案内をお送りさせて頂きます。
なお28日現在、28日14時までにご入金確認のご案内をお送りさせて頂きましたご注文につきましては、全て出荷が完了致しております。（出荷日のご相談を頂いておりますご注文を除きます）

[お問い合わせに対するご対応]
当店フォーム・メールにて承りましたお問い合わせは翌営業日中までにご連絡をさせて頂きます。

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現在までご対応に遅れは出ておりませんが、

・商品更新後、短期間に多くのお問合わせ・ご入金を頂いており、順次お問合せのご返答・ご入金確認をお送りさせて頂いております。
翌営業日中までに当店からのお問合せのご連絡・ご入金確認が確認頂けない場合は恐れ入りますがお問合せを頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

・震災による配送休止地域のお客様（のうちご注文時に出荷に関するご希望連絡のないお客様）に関しましては、出荷再開までのお預かり・営業所止めでの発送・送料差額実費による当店指定外の発送手段（ゆうぱっく・クロネコヤマト便・定形外・レターパック等）からご選択頂く形で、ご入金確認後・その時点での再開状況を確認し個別にご相談のご連絡をさせて頂いております。
指定外の発送手段の送料確認などでご入金確認からご連絡まで1・2日お時間を頂く場合がございますので恐れ入りますが何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

INSPIRATIONにPino*さん・Chikottoさん・ポキさんに制作していただいたサンプルをアップしております。今夜販売の使用アイテムをご紹介頂いておりますので是非ご覧くださいませ。

次回商品更新は

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2011年3月23日（水）22：05～

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開始予定でございます。通常と開始時刻が異なりますのでご注意下さいませ。販売開始4～5時間前までに、ショップサイトで3月23日販売の商品一覧がご覧頂けるよう準備予定でございます。23日販売の商品一覧はこちらでご覧いただけます。（なお更新の都合上一時ショップをクローズさせて頂く場合がございます。恐れ入りますが何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。）
なお販売予定品は先日ご案内させて頂いております、

・My Mind's Eye新作
・Kaisercraft新作
・Sassafras Lass新作
・Elle's Studio新作
・Studio Calico新作（ミスト新作・再入荷全色含む）
・Crate Paper新作
・Martha Stewart Craftsパンチ（新入荷・再入荷）・ツールなど
・Core'dinationsエンボスカードストック

その他新入荷再入荷品となります。

なお、次回更新を行いますと出荷ご依頼が集中した場合、地域により宅配便のお届けに日数が通常よりかかっております事・現在宅配便の受付休止地域がござい ますため確認・出荷手配作業等に時間を要す見込みでござますので、当店からの出荷手配および出荷手配後のお客様のお受け取りまでに通常よりお時間を頂く可 能性がございます。

出荷状況は随時ブログでご案内、出荷・ご対応に遅れの出ないよう出来る限り努めさせて頂きますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

販売開始までもう少々お待ち下さいませ。

3月22日現在の発送対応状況をご連絡させて頂きます。



【宅配便（西濃運輸カンガルー便）】

福島県を除く都道府県は一部地域の休止を除き出荷再開が進められております。
詳細はこちらをご覧くださいませ。
（発送は関西からとなります。）


【クロネコヤマトメール便】

青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県を除く都道府県は一部地域の休止を除き出荷再開が進められております。
詳細はこちらをご覧くださいませ。


その他当店ショップに関しましては通常通りの営業とさせて頂いております。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

【お取り置きに関しまして】

2月16日の商品更新以降に初回お取り置きを行っていただいているお客様につきましては、現在次回商品更新の準備検討中でございますので、お取り置きが期限を経過した場合、次回更新の翌日までご延長頂きましても問題ございません。2月15日以前のお客様につきましては通常お取り置き期間通りとなりますので期限を経過されているお客様は発送のお手続きを頂けますよう、お願い申し上げます。
（配送の停止・制限地域等に該当する等ほかご事情のございますお客様は別途ご相談のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。）

なお、次回更新を行いますと出荷ご依頼が集中した場合、地域により宅配便のお届けに日数が通常よりかかっております事・現在宅配便の受付休止地域がございますため確認・出荷手配作業等に時間を要す見込みでござますので、当店からの出荷手配および出荷手配後のお客様のお受け取りまでに通常よりお時間を頂く可能性がございます。
そのため、当店からの出荷手配を通常通りの営業日数（通常はご入金確認後4営業日以内となります。）でご希望の場合は、次回更新までに発送のお手続きを頂くことをおすすめいたします。
恐れ入りますが併せてご検討頂けますようお願い申し上げます。


【次回商品更新関しまして】

次回販売予定商品は以下の通りです。

・My Mind's Eye新作
・Kaisercraft新作
・Sassafras Lass新作
・Elle's Studio新作
・Studio Calico新作（ミスト新作・再入荷全色含む）
・Crate Paper新作
・Martha Stewart Craftsパンチ（新入荷・再入荷）・ツールなど
・Core'dinationsエンボスカードストック

その他新入荷・再入荷品が多数入荷致しております。
またPrimaの再入荷販売・セレクトキットに関しましては販売日再検討中となっております。

現在、メールマガジンの配信は控えて頂いておりますが、次回商品更新決定時メールマガジン・ブログ・twitterにてお知らせさせて頂きます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

この度の地震により、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
予断のゆるさない状況も続き、心の痛む知らせや状況報告が届く中、皆様のご無事をお祈りするばかりです。



[発送対応に関するご連絡]

3月14日現在、地震の影響により一部地域に関しまして宅配便・メール便共に発送を行う事が出来ない状況となっており、当店からの配送手配を見合わせております。

【宅配便（西濃運輸カンガルー便）】

北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県（※3/14追加）の１道７県をお届け先とする全ての宅配便発送を見合わせております。

【クロネコヤマトメール便】

北海道（再開致しました）、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、千葉県（再開致しました)をお届け先とする全てのメール便発送を見合わせております。
今後の発送再開のめどがたっておりませんので、該当地域で発送のご注文を頂き未出荷となっておりますお客様は、お取り置きへの変更のご対応をさせて頂きますのでご希望の場合はご連絡を頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご連絡のないお客様につきましては、今後ご入金確認後・発送再開となり次第の配送の手続きを行わせて頂きます。
（同様にお取り置き期限経過後も、発送手配が行えない場合は引き続きお取り置きにてお預かりをさせて頂きます）

なおご入金期限内にご入金のないお客様につきましては当面、当店側でご連絡確認のとれない限り自動的なキャンセル処理を行わないとさせて頂きたく存じます。

その他当店ショップに関しましては通常通りの営業とさせて頂きますが

・上記以外の地域につきましても、今後配送を休止させて頂く地域が増える可能性やお届けに遅延が発生する可能性が高くなっております。

・お急ぎの発送のご相談等に関しましてはお受付が出来ませんので何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

・次回の商品更新を来週連休中頃に予定を致しておりましたが、今後の経過・様々な状況を踏まえ再検討・判断を行いたいと考えております。

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

いつもCasket*をご利用頂き誠にありがとうございます。

【ご注文受付状況に関しまして】

先週のセレクトキット販売後、現在ご注文お受付状況に遅延等はございませんが、
ご入金期限およびお取り置き期限経過による未出荷のご注文が多くなっております。数日以上期限経過しているお客様よりご案内をお送りさせて頂いておりますが、期限内のご入金および発送お手続きを頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
（ご事情等でお手続きが難しい場合はお早めにご相談下さいませ）

またご入金確認に関しましては、現在ご入金日（当店着金日）当日・または翌営業日中までにご連絡をご案内させて頂いておりますので、当店からのご案内がご確認頂けない場合は恐れ入りますがお問合せ頂けますよう、お願い申し上げます。

[ ご入金遅延によるキャンセルに関しまして ]

当店では基本的にご注文のキャンセルはお受け兼ね致しております。
未入金によるキャンセルに関しましても、他のお客様のご迷惑となりますので、
恐れ入りますが以降のご注文をお受け致しかねる場合がございます。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

[ お取り置き期限経過に関しまして ]

当店より期限経過および発送ご依頼のご案内をさせて頂いたにも関わらず、一定期限内にお取り置き商品の発送ご依頼がないお客様は、ショッピングガイドにてご案内させて頂いております通り代金引換にて商品をお送りさせて頂きたく存じます。
なお代金引き換えにて発送時のお支払金額合計は、未精算金額（送料）＋代引手数料315円となります。何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

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【次回商品更新予定】

その他業務状況・入荷状況もあり、3月中旬頃までを予定致しておりました商品更新の日程が遅れる見込みでございます。（現状21～22日頃までには行いたいと考えておりますが決定後ご案内させて頂きます）
次回は少し更新販売商品数が多くなる見込みでございますが、

現在予定致しております販売予定商品は

・My Mind's Eye新作より
・Kaiser Kraft 新作より
・Core'dinations新作エンボスカードストックより
・Sassafras　Lass新作より
・Elle's Studio新作より
・その他再入荷品多数

などとなっております。
その他間もなく到着予定のアイテム（7Gypsiesなど）や手配済みの商品が多数ございますので出荷状況・入荷状況を見ながら更新を行いたいと考えております。

何卒宜しくお願い申し上げます。