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ショップご利用案内ご確認のお願い

※今回売り切れ商品が多く出ておりますAmerican Crafts・Dear Lizyラインに関しましては未入荷分も含め再入荷手配を行わせて頂く予定です。

昨日もたくさんのお客様にご利用を頂き誠にありがとうございます。
現在ご注文が集中致しておりますが、順次お問い合わせに関しましても
ご返信をさせて頂いております。
お問い合わせにつきましては翌営業日中までにご連絡させて頂いておりますので、
当店からのご連絡が確認頂けません場合は恐れ入りますがお問い合わせを頂けますよう、
お願い申し上げます。

なお当店出荷スケジュールより出荷の遅れが出る可能性がございます場合はショップサイト・ブログにてご案内をさせて頂きます。
(現在大幅な遅れは見込んでおりませんが、ご入金確認当日出荷等の
 ご対応はお受けできない場合がございますので何卒ご了承下さいませ。)

※※ショップ利用案内ご確認のお願い※※

現在、当店のご利用方法に関しましてお受付していないご対応に対するご要望やご注文確定後のご注文変更のご依頼を多く受けており、ご対応やご確認にお時間がかかっております。

出荷その他業務の遅れやご注文情報の修正変更誤り等、お客様にご迷惑をおかけする可能性がございますので、恐れ入りますがショップご利用の際はご案内のご確認を頂けますよう、お願い申し上げます。


現在お客様より多く頂いております件に関しましてご案内させて頂きます。

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■ご注文確定後のご注文内容の変更
 (追加(同梱)・キャンセル・お取り置きへの変更等)

→当店では誠に申し訳ございませんが
 ご注文確定後のご注文内容のご変更をお断りしております。
 商品の追加・同梱に関しましてはお取り置きのご利用ご検討を
 お願い申し上げます。
 https://scrap-casket.jp/guide_reserve.php


■他のお客様とのご注文商品同梱発送のご依頼

→誠に申し訳ございませんがこちらに関しましては全てのお客様への
  ご対応が難しく・ご注文およびお客様の情報管理の問題上お受付を
  お断り致しております。何卒ご了承下さいませ。


■備考欄やお問い合わせフォームでのお取り置き・発送のご依頼
 
→お取り置きに関しましてはショッピングガイドにご案内させて
 頂いておりますご利用方法にてのみお受付をさせて頂いております。
 メールやお問い合わせフォームでのご依頼はお受付致しておりませんので
 ご注意下さいませ。

 https://scrap-casket.jp/guide_reserve.php

■お振込期間外のバイマンスリーキットのご入金や、
 当店からのご案内と異なる金額・ご注文者様と異なる名義でのお振込


→現在該当するご注文が不明なご入金の発生が多く出ております。
 恐れ入りますが、

 ・ご注文者様とお振込名義が異なる場合はご注文時の
  備考記載またはお問い合わせフォームからのご連絡をお願い致します。
 
 ・お客様側でお支払金額をご変更頂く事で当店側で
  配送方法の変更やお取り置き・一括発送などの変更を行うことはございません。
  お客様側のお手続きでお取り置き商品との発送手続き等に誤りが
  あり送料や手数料が加算されている場合もございますので、
  当店からご案内させて頂いておりますお支払金額にご不明な点が
  ございます場合はお振込前にお問い合わせを頂けますよう
  お願い申し上げます。

 ・バイマンスリーキットのお支払につきましてはご案内にございます通り
  キット出荷月の初旬頃にお支払のご案内をお送りさせて頂き、
  ご案内より10日以内に当月分のみのご入金となります。
  上記期間以外でのご入金はお受付致しておりませんのでご注意頂けます  
  ようお願い申し上げます。


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当店側と致しましてもご案内方法等の見直しを行ってまいりたいと存じますが
ご注文者様・他のお客様にご迷惑を極力おかけすることのないよう、ショップ運営に努めて参りたいと
存じます。恐れ入りますが上記ご利用方法のご確認を何卒宜しくお願い申し上げます。


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