当店からのご連絡・お願い

昨晩もたくさんのお客様にご利用を頂き誠にありがとうございます。
下記ご連絡をさせて頂きます。


■お問い合わせのご対応に関しまして

25日16時までにご注文に関するご質問ほかお問い合わせ頂きました内容に関しましては、全てお返事をお送りさせて頂いております。お返事が確認出来ないお客様は別途お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

■お取り置きに関しまして

更新日が遅れました関係でお取り置き期間の延長をお受付致しておりましたが、6月29日（火）以降通常期間にてのお取り置きとさせていただきたく存じます。5月28日以前（5月28日含む）に初回ご注文、お取り置きを頂いておりますお客様は6月29日（火）までにお取り置き商品の発送お手続きを頂けますよう、お願い申し上げます。
（お取り置き期限経過のお客様は個別にご連絡をさせて頂きますが、ご連絡作業に非常に時間を要しますので期限内でのご利用にご協力頂けますようお願い申し上げます）
こちらの件に関しましては後ほどメールマガジンにてご案内予定でございます。

なお、7月後半～8月中で時期を見て在庫整理・商品棚卸のためお取り置きをお受付を休止させて頂く予定でございます。日程が決定致しましたら改めてブログ・メールマガジンでご案内をさせて頂きますが、お取り置きお受付休止中は全てのお取り置き商品の発送ご依頼を頂くようお願いさせて頂きます。何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。


■当店ご利用前にショッピングガイドのご確認をお願い申し上げます。

現在、お客様からのお問い合わせやご利用方法で以下に関係するお問い合わせ・通常お受付していない手段でのご利用やご希望を頂くお客様が増えております。

・メール便送料（送料自動計算・差額発生時のシステムにつきまして）
　https://scrap-casket.jp/guide_delivery.php

・商品同梱発送のご希望（当店では基本的にご注文確定後の商品同梱発送はお受付致しておりません。お取り置きのご利用をご検討頂けますようお願い申し上げます。）

・お取り置きのご利用方法（メール等でのお取り置きのご依頼、ご入金遅延（当店では発送時に精算ではなくお取り置きのご注文ごとのご入金となります）等）
　https://scrap-casket.jp/guide_reserve.php

・ご入金手続き関係に関しまして（お振込名義がご注文者様と異なる（ご連絡をお願い致します）・ご入金金額の誤り）


初めてご利用頂きますお客様は、必ず当店ショッピングガイドをご確認頂けますよう、お願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご利用前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もより判りやすいご案内が出来るよう、ショッピングガイド等の改訂も検討させて頂きたく存じます。

出荷遅延・ご注文処理関係でのミス等を招く恐れがございますので、上記何卒ご協力頂けますようお願い申し上げます。